KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki bilgiler kapsamında işlenmektedir:

Firma Adı: HESABIMTR
Faaliyet Alanı: Dijital oyun hesapları ve dijital ürün satışı
Web Sitesi: www.hesabimtr.net
E-posta: destek@hesabimtr.net

2. Toplanan Kişisel Veriler

HESABIMTR olarak aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

Ad – Soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi
Ödeme bilgileri
Fatura bilgileri
Kullanıcı işlem ve sipariş geçmişi
Site kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri desteği sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Gerekli durumlarda kullanıcı ile iletişime geçilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Ödeme kuruluşları
Bankalar
Elektronik ödeme altyapı sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurumları

ile, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik formları
Sipariş ekranları
İletişim formları
Çerezler (cookies)

aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Hukuki sebepler:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatler
Açık rıza (gerekli durumlarda)

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanır ve süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✔ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✔ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✔ Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✔ Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
✔ Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
✔ Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
✔ Otomatik sistemlere itiraz etme
✔ Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvurularınızı [email adresi] üzerinden iletebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

HESABIMTR olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına:

SSL ve güvenli ödeme altyapıları kullanırız
Yetkisiz erişimi önleyici teknik önlemler alırız
Verileri sadece gerekli personelin erişimine açarız

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Site performansını artırmak
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Güvenliği sağlamak

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Politika Güncellemeleri

HESABIMTR, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.